隐私与信息
您的信息去哪儿了,这一页讲清楚
在 BET9主页 浏览、订阅栏目或联系客服时,我们会接触到少量与您有关的信息。 下面分八个章节说明它们分别是什么、用在哪一步、留多久,以及您可以怎么查看、更正或撤回。
适用范围
不管您是打开首页两秒找会员中心入口,还是每天固定读几个栏目,这份说明都适用。 它覆盖 BET9主页 的公开页面浏览、邮件订阅与栏目更新提醒,以及通过客服邮箱或服务电话发起的沟通。
从本站点开的外部链接,信息处理由对方的页面负责。至于栏目内容能不能转载、怎么标注来源, 可以查看访问须知里的说明。
收集的信息
- 浏览类:您打开过的栏目编号、在页面上停留的大致时长、设备与浏览器类型、 访问来源的大致地区。这些以汇总形式记录,不落到某个具体的人身上。
- 订阅类:您填写并确认的邮箱地址,以及您勾选接收更新的栏目。 本站提供邮件订阅与栏目更新提醒,您只订阅感兴趣的那几条即可。
- 沟通类:您在邮件或电话中主动说出的称呼、联系方式与问题内容。 您没有写的信息,我们不会替您补上,也不会从别处拼接。
使用目的
- 浏览统计
- 判断哪些栏目值得加大投入,也帮我们发现手机上哪个入口不好点、哪一屏加载偏慢。
- 订阅邮箱
- 只用来发送您勾选的那几个栏目的更新提醒,周二与周五各一批,其余时间不打扰。
- 沟通记录
- 回答您的问题、跟进处理进度,并在您再次咨询同一件事时省去重复描述。
这些信息不会用于与您所订阅内容无关的推广,也不会被拿来拼出一份兴趣标签去卖给别人。
本地存储
本站用浏览器存储记住几件小事:您选择中文还是 英文、上次打开的是哪个栏目、以及在帮助中心筛过的主题类别。 它们留在您自己的设备上,不会自动上传。
想清空的话,在浏览器设置里删除本站的站点数据就行,下次打开会回到默认的中文界面。 关掉本地存储之后,语言切换依然能用,只是每次访问需要重新选一次。
保存期限
- 订阅信息
- 在订阅有效期内保留;您退订后 30 天内从发送名单中移除。
- 沟通记录
- 保存 12 个月,方便同一件事再次来问时对照;到期后批量清理。
- 访问统计
- 原始记录保留 90 天,之后的汇总结果保留 24 个月。
- 本地存储
- 由您的浏览器保管,没有固定期限,随时可以自行清除。
您的操作权
- 查看与更正:写信到客服邮箱,说清楚想看的或想改的内容。 为确认是本人操作,请用原邮箱发出,我们一般在 2 个工作日内回复。
- 删除:希望清掉订阅邮箱或某段沟通记录时,同样一封邮件就能提出, 处理完成后会回信告知结果。
- 撤回订阅:每封更新邮件底部都有一键退订入口,点一下即刻生效; 也可以直接回信说明,我们代为处理。
客服时段为工作日 10:00 至 22:00,中英文都能沟通。 更多联系方式见联系我们。
更新与联系
我们每季度对这份说明做一次全面复核,遇到功能变化也会同步调整。 调整之后会在本页顶部换上新版本号,并在栏目更新中列出这次改了哪几处,方便您对照阅读。
对信息处理有疑问,或者想知道某类数据放在哪里,欢迎直接写信。 邮件请说明您关注的章节编号,处理起来会更快。